次回は学習発表会！？

こんばんは　シャンプーソムリエのいるサロン

Vita hair works（ヴィータヘアワークス）のカツトシです。

一昨日の夜は約１年前から受講している伝え方セミナーでした

今回がその１１回目！

普段サロンワークでお客様とお話しする機会がたくさんあります。

スタイルの事だったりヘアケアやインナービューティーに関する事など。

もちろんプライベートの楽しいお話もあります。

ですが、普段お客様から何かご相談のような形で聞かれた際

その答えとして、どうお伝えしたらいのか？

個人的には、毎回相手が違うことはもちろん、

話している内容やそのタイミングで伝え方が変わってくると思ってます。

しかし時には自分もお客さんのお役に立てれば・・・って思いが先走ると

逆にお客様には伝わってなさそうなことも。。。

だからこのセミナーでは伝えたい相手にどうしたら効果的に

お客様が必要としている情報を伝えられるのか？

ご相談内容に対して自分の考えや想いが伝えられるのか？

そのために毎回いろいろな角度から・・・　例えば口の開け方や発音に始まり

表情や仕草、話すスピードやテンポ、内容の構成の仕方など、

毎回ポイントを絞ってわかりやすく教えてもらい、

セミナー最後にはその日学んだ内容をもとに毎回５分のプレゼンの実践練習。

だけどこれまで１１回受講していて、自分自身進歩しているのか？

その成果はプレゼン時自分の喋っている姿を録画したものを見返しても

自分自身正直分かりません。逆に成長しているのか不安に感じることも・・・

とはいってもこのセミナーは来月で最終回

今度はこの１年間学んできたことを発表する学習発表会的な感じになる模様。。。

セミナー受講当初、まず教えていただいた

「プレゼンは伝える相手へのプレゼント」

「話上手は準備の達人」

このことをしっかりと踏まえ、事前準備しっかりとしたいと思います。

何事も段取り八部って言いますからね〜

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