常識を疑ってみる・・・
こんばんは シャンプーソムリエのいるサロン
Vita hair works(ヴィータヘアワークス)のカツトシです。
先日まで受講させていただいていた
「サロンが強くなるヒントを共有するセミナー」
全4回が終了しちゃいました。
今の自分に足りないものや、新たな気付き、今すぐ取り入れて
いきたいことなど、全4回それぞれ得るものいっぱいでした。
講師の中田先生・林先生のそれぞれのサロンで実際に
行われているサロン施術。それをもとに、目の前のお客さまを
どうしたらそのお客さまに喜んでいただけるか?・・・
そのための必要な技術であったり、施術する上で大切にしている
ポイントなどわかりやすく教えて頂きました。
そして先日の最終回にいただいた言葉
「常識を疑ってみる!」
これ、響きました〜
お客さまを施術させてもらっている中で、施術時間など、
これまで常識じゃんって思っていたことは、自分の中だけでの
常識であって、他所では常識でないこともある。
お客様がご来店して、何かしらのメニューをさせて頂き、
お帰りになられる。。。
この時間内に、目の前のお客様のために一体何をしたら最善なのか?
それが施術方法だけでなく、施術するにあたっての段取りであったり、
いろいろなことが考えられます。
これまでの常識をあらためて見直してみたいと思います。
で、そんな中早速今日お越しいただいた矯正&カラーのお客様
これまでの施術方法を今一度見直してみて、セミナでいただいたヒントを
もとに施術させて頂きました。
その結果・・・これまでよりも短時間でいい感じに仕上げることが。。。
このお客さまに限らず、自分自身、これまでの常識を見直すことで
まだまだ改善する余地がたくさんありそうです。
これからも学び続けます!
最後にあらためて、いつもわかりやすく教えてくださる、
中田先生、林先生に感謝です。ありがとうございます。
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
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