ご案内せず、申し訳ありません。。。

こんばんは　シャンプーソムリエのいるサロン

Vita hair works（ヴィータヘアワークス）のカツトシです。

今日カットとカラーでご来店いただいた常連のY様

カウンセリングの際に何気に一言・・・

「このボワッとしたのをなんとかできたら・・・」

「クセ毛なのかパーマの残りなのかよくわからない・・・」

これらの悩みを解消するためにオススメになるのは

ストレッチトリートメント、もしくは５Gトリートメントに

なってきます。

それぞれの特徴や料金、持続期間等をしっかりと説明させて

いただき、この日は5Gトリートメントをさせていただくことに

なりました。

そしていざ施術に入るとY様からは、

「今は色々あるんですね〜」

「クセっぽいのを取るには縮毛矯正しかないかと思いました」

「なんか気になるところがあれば、言ったほうがいいですね〜」

なんて、お言葉を。。。

Y様の場合、これまでにちょくちょくパーマをかけさせて

いただいていたので、ストレッチトリートメントや

5Gトリートメントのお話を、させていただいていたつもりで、

しっかりとお話をさせていただいていませんでした。

やっぱりストレッチや5Gトリートメントをさせていただいたら

キレイになるんじゃないかって該当するお客様全てに

１度はご案内を、施術するしないは別として、情報提供として

伝えないといけないと、反省です。。。

Y様、これまでお悩みを解決できず申し訳ありませんでした。。。